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ISO品质改进的途径

2015/7/19 22:58:10      点击:
ISO品质体系改进,是指在提高品质体系有效性和效率,为本组织及其顾客和其他受益者提供更多收益的品质改进活动,包括为实施ISO9001管理所需的组织结构改进、程序改进、过程改进和资源改进。
ISO品质体系改进的重点是品质信息系统的改进。因为品质信息系统改进是个涉及总体的综合改进,它将利用广泛的信息资源对组织的过程进行再设计,并对全员进行相应的教育和培训。品质体系改进是品质改进的重要组成部分,是ISO9001管理的主要目的之一。


ISO品质改进的途径
(1)排除偶发性品质故障
    这可以使过程保持在或恢复到正常的受控状态。偶发性品质故障常是急性的、严重的品质恶化的征兆,常伴随着设备的损坏、工具磨损、错误的操作、不合格材料的投入而发生。只要查出导致这类品质故障的原因,并采取相应的纠正或预防措施,消除导致故障发生的原因,就可使过程恢复到原来的正常状态。这种性质的品质改进就是维持既定品质水平的品质控制o    


(2)ISO排除长期性质的品质故障
    这可以使过程和产品提高到一个新的品质水平。长期性品质故障是慢性的、系统性的品质故障,通常是由于技术落后、设备陈旧等导致产品品质低劣而不能满足高标准的要求。对于这类品质故障,必须通过分析,找到落后所在,并采取相应措施如更新设备、改进技术、提高人员素质和制定更高的标准等,使过程在新的水平上运作,从而根本改变落后的局面。这种性质的品质改进,由于超越了原来的水平或状态,称为“突破”。


(3)通过ISO设计过程和设计技术的改进,将良好的品质设计到产品中
    ISO这可以使偶然性和长期性品质故障减少到最低程度。产品设计阶段是产品固有品质形成的关键阶段。良好的设计能使产品的品质对生产过程中的各种不良波动或工作环境的变化不敏感,使得在产品的整个寿命周期内持续地在可接收的品质水平上工作。这样的设计不仅能保证和提高产品的品质,同时还能降低对过程品质的要求,降低过程的成本或损失,提高过程的效率。这种从设计着手旨在改进过程和产品品质的途径,已为世界各国所重视并得到积极采用。http://www.isofuwu.com/